Términos y condiciones

Este acuerdo fue modificado por ultima vez 18 Febrero de 2020.

Quienes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: https://mugbakan.com/

Condiciones generales de contratación

https://mugbakan.com/derechos_de_propiedad_intelectual/

Acuerdo de licencia de medios gratuitos

Nota : Verifique la fuente de medios. Si el contenido proviene de Pixabay, consulte la Licencia de PixabayTodos los demás medios gratuitos de Mugbakán están cubiertos por la licencia que se describe en esta página.

¿Qué está permitido?

  •  Todos los medios gratuitos de mugbakan.com se pueden utilizar de forma gratuita para uso no comercial.
  •  Si una foto, ícono, pista de música, video u otro medio contiene una persona, lugar, logotipo o marca comercial identificable, asegúrese de verificar la fuente o comuníquese con nosotros si no está seguro. No podemos garantizar que ningún medio gratuito tenga los lanzamientos adecuados para uso comercial.
  •  No se requiere atribución, pero siempre se agradece.
  •  Puede ser creativo y editar los medios a su gusto.

¿Qué no está permitido?

Respete el arduo trabajo de los creadores y tenga en cuenta estas restricciones.

  •  No venda copias inalteradas de un archivo de foto, música o video, por ejemplo, no lo venda como archivo de foto, música o video, póster, impresión o en un producto físico sin agregar ningún valor.
  •  No insinúe el respaldo de su producto por parte de personas o marcas.
  •  No redistribuya ni venda los medios de stock en otras plataformas de medios de stock.

Lea este Acuerdo de licencia de medios gratuitos (“Licencia (Acuerdo) de medios gratuitos”) con atención antes de descargar cualquier contenido.

Este Acuerdo de licencia de medios gratuitos rige los términos por los que los usuarios de mugbakan.com obtienen el derecho a utilizar los medios de archivo proporcionados en la plataforma mugbakan.com.

Si descarga Stock Media o exporta un Diseño de mugbakan.com que contiene Free Stock Media, acepta regirse por los términos de este Acuerdo de licencia de Free Media, la Política de privacidad de  mugbakan.com y los Términos de uso de mugbakan.com que se incorporan al presente y forman parte del mismo por referencia.  mugbakan.com se reserva el derecho de cambiar cualquiera de los términos de este Acuerdo de licencia de medios gratuitos en cualquier momento, y usted acepta estar sujeto a dichos cambios. Asegúrese de leer y comprender todos estos cambios. Si no está de acuerdo con este Acuerdo de licencia de medios gratuitos, que puede modificarse ocasionalmente, no descargue ningún medio de archivo gratuito ni utilice, descargue o exporte ningún diseño de mugbakan.com que contenga medios de archivo gratuitos obtenidos bajo esta licencia.

Tenga en cuenta que un Diseño de mugbakan.com que contenga Medios de archivo con licencia bajo la Licencia de uso de un solo diseño, Licencia libre de derechos u otra Licencia de medios gratuitos solo se puede utilizar de conformidad con dicho Acuerdo de licencia, incluso si otros Medios de archivo en el Diseño de mugbakan.com tienen la licencia Acuerdo de licencia de medios gratuitos. Para obtener el derecho a utilizar cualquier Diseño de mugbakan.com de conformidad con el Acuerdo de licencia de medios gratuitos, debe obtener la licencia de todos los Medios de archivo de su Diseño según la Licencia de medios gratuitos.

Su incumplimiento de los términos de este documento podría resultar en procedimientos legales y la cancelación inmediata de su cuenta.

Renuncias

  1. Usted reconoce que, por lo general, no se obtienen autorizaciones para ningún medio de archivo identificado como “gratuito” y que algunas jurisdicciones brindan protección legal contra la imagen, semejanza o propiedad de una persona que se utiliza con fines comerciales cuando no se ha proporcionado una autorización. Para los medios de archivo identificados como “gratuitos”, Mugbakán no otorga ningún derecho ni ofrece ninguna garantía con respecto al uso de nombres, personas, marcas comerciales, imagen comercial, logotipos, diseños registrados u obras de arte o arquitectura representadas en ellos. En tales casos, usted será el único responsable de determinar si se requieren autorizaciones en relación con cualquier uso propuesto de “Ideas de diseño” identificado como “Gratis”, y será responsable de obtener dicha (s) liberación (s).
  2. Si bien hemos realizado esfuerzos razonables para categorizar correctamente, palabras clave, subtítulos y títulos de los Medios de archivo, Mugbakán, no garantiza la precisión de dicha información y Mugbakán, tampoco garantiza la precisión de los metadatos que puedan proporcionarse con los Medios de archivo.

Terminación

  1. Puede rescindir este Acuerdo de licencia de medios gratuitos destruyendo los medios de archivo y el diseño de Mugbakán, junto con cualquier copia o archivo de los mismos o los materiales que lo acompañan (si corresponde), y dejando de utilizar el diseño de Mugbakán, para cualquier propósito. Mugbakán, puede rescindir este Acuerdo de licencia de medios gratuitos sin previo aviso si en algún momento no cumple con alguno de sus términos. Tras la rescisión, debe (i) dejar de utilizar inmediatamente “Ideas de diseño” y cualquier Diseño de Canva que contenga Stock Media para cualquier propósito; (ii) destruir o eliminar todas las copias y archivos de Stock Media y cualquier Diseño de Canva que contenga Stock Media o materiales adjuntos; y (iii) si se le solicita, confirme a Mugbakán, por escrito que ha cumplido con estos requisitos.
  2. Nos reservamos el derecho de revocar o modificar la licencia otorgada por este Acuerdo de licencia de medios gratuitos y reemplazar los medios de archivo con una alternativa por cualquier motivo.
  3. Al recibir una notificación de Mugbakán, o si usted sabe que cualquier “Idea de diseño” está sujeto a una amenaza, potencial o real reclamación de infracción de los derechos de otra persona por la que Mugbakán, puede ser responsable, debe dejar de usar las imagenes de stock de inmediato y por su propia cuenta (i) Medios de comunicación; (ii) eliminar o eliminar los Medios de archivo de sus instalaciones, sistemas informáticos y almacenamiento (electrónico o físico); (iii) asegurarse de que sus clientes, impresores o ISP hagan lo mismo; y (iv) avisar a Mugbakán.

Obligaciones de clientes y usuarios.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de lafrikileria.com, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, mugbakan.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website mugbakan.com el usuario se obliga a:
  1. Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
  2. No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  3. No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de mugbakan.com, de cualquier otro usuario, de los proveedores de mugbakan.com o en general de cualquier tercero.
  4. Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” que le sea facilitada por mugbakan.com, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
  5. No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
  6. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  7. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación mugbakan.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
  8. No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación mugbakan.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
https://mugbakan.com/acuerdos_usuarios/

Realización del pedido

Para realizar un pedido podría ser necesario conectarse a mugbakan.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en mugbakan.com, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de  MUGBAKÁN. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por mugbakan.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre mugbakan.com y sus clientes. mugbakan.com archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de mugbakan.com te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

Disponibilidad de los productos

La selección de productos ofrecidos en mugbakan.com, es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo mugbakan.com se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Derecho de desestimientos y devoluciones

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en mugbakan.com en nuestra propia tienda online. En el segundo caso, deberás contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente enviando un email a mugservices@mugbakan.com, quien te remitirá una autorización de devolución que tendrás que presentar en la tienda. La devoluciones deberán ser autorizadas previamente por nuestro Servicio de Atención al Cliente (mugservices@mugbakan.com), llegar siempre indicando en el exterior del paquete el número de Pedido y nombre completo de quién realizó la compra y serán enviadas a nuestra dirección de devolución, sita en: Dir. Kennedy Norte, mz. 411 s.10 Edif. Jennifer Lucia, 3er. piso, Gye, Ec. El plazo máximo para solicitar la devolución de un producto que por algún defecto de fabrica o impresión, más no por mala manipulación  cuidados del producto (será en un plazo de 6 meses desde su compra y entrega al destinatario del producto Mugbakán. Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
  1. Si el producto que has pedido no te satisface en un plazo de 2 días: Puedes devolverlo enviándolo de vuelta a la dirección de devolución. Te reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío del producto abonados en el pedido.
  2. Producto defectuoso de origen: Una vez que mugbakan.com recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo mugbakan.com de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por mugbakan.com, salvo que el Servicio de Atención al Cliente te indique lo contrario por circunstancias especiales y solo en determinadas zonas geográficas.
  3. Producto que, por error, no corresponde al del pedido: recibirás tu producto correcto en el menor plazo posible y sin coste adicional. El Servicio de Atención al Cliente te informará de como proceder para hacer el cambio según la zona geográfica en la que vivas y las condiciones del proveedor de transporte.
  4. En el caso de que sea un regalo: Podrá cambiarse si el producto, cumple con las condiciones del punto 1.,  y siempre que esté en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de devolución del producto, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio, en caso de buscar un producto diferente o importe superior, el cliente asumirá el 50% del costo del nuevo producto y la devolución del primer producto en mención.
  5. En cuanto a la ropa, se aceptará la devolución siempre y cuando no tengan rastros de mala manipulación por lavado o planchado, indicados en la página de cada producto. Deberás consultar con el Servicio de Atención al Cliente para que te informen de como proceder con el cambio según la zona geográfica en la que vivas.
No se puede desistir de la compra de los productos que hayan sido encargados a mugbakan.com previstos, como es el caso de pre-pedidos o productos en compra anticipada. Caso de haber entregado una cantidad como pago para pedidos “ex profeso”, ésta no será devuelta si se desiste de la compra tras el encargo. Para todos los supuestos de desistimiento, en cuanto a los gastos de envío y devolución de productos se estará a lo previsto a las leyes de compras del pais y normativa complementaria. En todos los casos, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones, y los regalos promocionales, en su caso, incluidos.

Garantía de los productos

El plazo de garantía es de 6 meses, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. mugbakan.com se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Pagos seguros

Tu conexión con mugbakan.com se mantiene en todo momento encriptada con SHA-256 bit. Esto significa que tus datos permanecen seguros.

Pagos con tarjetas de crédito

Aceptamos las principales tarjetas, como Visa, Mastercard y American Express, débito y prepago para tu mayor comodidad, integrada a la página directamente a través de Pay-agile.
Además cobros con Paypal del cobro de tarjetas de crédito, pero sin compartir tu información financiera por ninguna via. El cobro se efectúa en cuanto se confirma el pedido si los centros de pago correspondientes autorizan el cargo en cuenta. En caso de no autorizarlo, el pedido no podrá realizarse. El sistema de seguridad utilizado permite que los datos de la tarjeta viajen seguros y encriptados a la pasarela de pago. Nosotros no tendremos NUNCA acceso a los datos de tu tarjeta ni quedarán guardados en nuestro sistema. Pay-agile y Paypal, solo nos comunican que la operación ha sido aceptada sin ninguna información financiera ni de ningún otro tipo.

Pago mediante Transferencia Bancaria

No necesitas tener una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal para poder comprar en Mugbakán!. De hecho no necesitas ni cuenta bancaria. Si quieres, puedes hacer el pedido y pagarlo después mediante una transferencia o simplemente mediante un ingreso en nuestra cuenta en un banco. En cuanto recibamos el dinero en nuestra cuenta procesaremos tu pedido. Solo tienes que elegir este modo de pago y seguir las intrucciones. Si quieres agilizar tu pedido puedes enviarnos un email a mailto:mugservices@mugbakan.com con el comprobante de la transferencia indicando número de pedido, nombre y apellidos y lo procesaremos en cuanto lo leamos.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, póngase en contacto con nosotros mugservices@mugbakan.com,

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